Assistência Técnica

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CONFIGURAÇÃO E MANUTENÇÃO DE SERVIDORES/COMPUTADORES, IMPRESSORAS, REDES E EQUIPAMENTOS

Nossa equipe técnica visita sua empresa, avaliando sua estrutura física e lógica, hardwares, periféricos e necessidades.

Avaliando, junto com você, quais os problemas e soluções necessárias, apresentamos um diagnóstico e somente após essa fase, uma proposta, com valores para atendimento por demanda ou contrato mensal.


Para facilitar e agilizar seu atendimento, disponibilizamos este painel para uso exclusivo de clientes Next Equipamentos.

Através dele você abrirá um chamado técnico e nossa equipe será avisada da sua solicitação. Uma resposta automática confirma nosso recebimento e nosso suporte técnico realizará os procedimentos necessários para finalizar o chamado.

Os prazos de finalização estão diretamente ligados a prioridade informada na abertura do chamado. Classifique de forma correta suas solicitações.

  •  Prioridade Baixa até 5 dias úteis
  •  Prioridade Normal até 3 dias úteis
  •  Prioridade Alta até 24 úteis
  •  Prioridade URGENTE até 4 horas úteis

Para mais informações ligue agora mesmo e agende um horário: (65) 2127-2555, ou nos envie um e-mail vendas@nextequipamentos.com.br.

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